niji code サポート

niji code をご利用いただきありがとうございます。本ページでは、よくある質問とお問い合わせ窓口をご案内しています。

よくある質問

Q. スキャンや生成のデータはどこに保存されますか？

スキャン結果・生成したコード・履歴・スナップショット画像は、すべて端末内のみに保存されます。これらをサーバーへ送信することはありませんし、アカウント登録も不要です。なお、アプリ内のお知らせ機能のみ、表示のために運営者のサイトと通信し、どのお知らせが何回開かれたかを、どなたが開いたか分からない形で集計しています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Q. Micro QR コードとは何ですか？

通常の QR コードを小型化した規格で、より少ない面積に短い情報を埋め込めるコードです。本アプリでは M1〜M4 の Micro QR の生成と読み取りに対応しています。Micro QR を生成できるアプリは多くないため、必要な方にお使いいただいています。

Q. 履歴を削除したい

履歴タブを開き、画面右上のゴミ箱アイコン（すべて削除）をタップすると、スキャン履歴・生成履歴・関連するスナップショット画像をすべて端末から削除できます。1 件ずつ削除する場合は、各履歴項目を左にスワイプしてください。

Q. テーマカラーを固定したい / 変更したい

履歴タブ右上の 🎨 アイコンから設定画面を開けます。「ランダム」をオフにして好きな色（赤・橙・黄・緑・青緑・青・藍・紫・桃・墨）を選択すると、起動ごとに色が変わらず固定されます。

Q. オフラインでも使えますか？

はい、スキャン・生成・履歴の閲覧はすべてオフラインで動作します。アプリ内のお知らせの取得と、お知らせを開いた回数の集計にのみインターネット接続を使用しますが、機能の利用には影響しません。

Q. 動作環境を教えてください

iOS 16.0 以降の iPhone、および Android 7.0 以降の端末でご利用いただけます。スキャン機能を使うにはカメラ、画像から読み取る場合は写真ライブラリへのアクセス許可が必要です。

Q. うまく読み取れない QR コードがあります

明るい場所で、QR コード全体がカメラ画面に収まるように撮影してください。写真ライブラリから読み込む場合は、画面右上の画像アイコンからお試しいただけます。それでも読めない場合は、フォーマットが対応外の可能性があります。本アプリは QR / Micro QR / rMQR / Aztec / DataMatrix のみ対応しており、EAN・UPC・Code128 等の 1 次元バーコードは対応していません。

Q. スキャン結果画面の「再描画」タブが表示されない時があります

「再描画」は、撮影した画像から QR のセルパターンを正確に復元できた場合のみ表示されます。撮影角度や解像度によっては表示されないことがあります。また「再描画」は QR / Micro QR のみが対象で、DataMatrix・Aztec・rMQR では表示されません。
なお Android でカメラをかざしてその場で読み取った場合は、元の画像が残らないため「元画像」「切り出し」タブも表示されません。画面右上のカメラアイコンで写真を撮って読み取るか、画像アイコンで写真ライブラリから読み取ると、3 つのタブをご利用いただけます。

Q. 不具合を見つけた / 機能のリクエストをしたい

下記「お問い合わせ」よりご連絡ください。再現手順・お使いの端末・OS のバージョン（iOS / Android）をお知らせいただけると、原因の特定がスムーズです。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合報告は、以下のいずれかの方法でご連絡ください。

問い合わせフォーム

Wells 合同会社のお問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせ種別は「その他」を選択し、本文の冒頭に「niji code」とご記載いただけると助かります。

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メール

megumi.kusama[at]wells.jp

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